Hace unos días BancoEstado informó que se debía cambiar la tarjeta asociada a la Cuenta Rut. para evitar entre otras cosas clonaciones y posibles delitos.
Y ahora la entidad comunicó que se ha extendido el plazo para la renovación de tarjetas Cuenta Rut debido a las extensas filas que se registraron en la últimas horas en las sucursales normales y express de la entidad financiera, tras el anuncio de la desactivación de los productos que tengan banda magnética.
Si bien este proceso se ha realizado desde 2019, correspondía a una decisión voluntaria renovar o no el plástico sin costo alguno, lo que se revirtió durante la semana pasada, cuando enviaron a sus clientes un correo que aseguró que todos los clientes que tuviesen el producto antiguo con banda magnética debían renovarlo porque se desactivaría.
El trámite implica el traslado obligatorio hacia una sucursal, situación que desmintieron en el comunicado.
“Atendida la contingencia sanitaria, reforzaremos nuestro plan de renovación con especial énfasis en adultos mayores y zonas en cuarentena. Por ello, no es necesario que nuestros usuarios concurran inmediatamente a nuestras sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express, ya que informaremos un plan ordenado para el cambio antes señalado”, sostuvo la entidad financiera.
Finalmente, hay usuarios que ya denunciaron la desactivación de sus tarjetas, hecho al que el banco no hizo mención y por lo pronto, no hay una solución al respecto.
Para que cuentes con nuevas funcionalidades, mayor seguridad y mejor tecnología, paulatinamente te pediremos que renueves el plástico de tu tarjeta CuentaRUT.
Tus cuentas seguirán estando activas para operar a través de app y web #EstásEstamos pic.twitter.com/Tr5ZS1abzA— BancoEstado (@BancoEstado) January 14, 2021