Enel acordó con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) compensar a aproximadamente 800 mil hogares que sufrieron cortes de luz en agosto del año pasado. Los cortes se produjeron por el temporal que afectó a nuestro país el pasado invierno.
Se estima que 2,5 millones de personas se verán beneficiadas por el acuerdo, y recibirán descuentos en sus boletas de electricidad.
Revisa cuánto te descontará Enel como compensación por los cortes de luz
El acuerdo entre Enel y SERNAC para compensar a las familias que sufrieron cortes de luz el invierno pasado, tendrá un costo monetario aproximado de 17 mil millones de pesos.
Ahora, no todos los clientes recibirán la misma cantidad de dinero, ya que, el porcentaje de descuento dependerá de múltiples factores. Entre ellos, la cantidad de días en los que el hogar no tuvo acceso al suministro eléctrico.
Es por esto, que el SERNAC lanzó en su página web una calculadora. En ella, podrás revisar la cantidad de descuento que recibirás en la factura de la electricidad.
En la calculadora, deberás ingresar la cantidad de días u horas que estuviste sin luz, además, puedes notificar si realizaste una denuncia al SERNAC, o si sufriste la pérdida de alimentos o medicamentos.
Luego de entregar toda la información, la herramienta te entregará un valor aproximado de descuento en tu boleta.
Desde la entidad, indicaron: «Es importante mencionar que la compensación estimada se descontará de las boletas de electricidad, dependiendo del monto total. Es decir, podrá ser una o más boletas que las personas afectadas no deberán pagar«.
Según información del SERNAC, indican que buscan agilizar el proceso de compensación en conjunto a Enel, para que el descuento comience a aplicar entre junio y julio de este año.
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